株式会社BTNコンサルティング亀田英佑の社長インタビュー（新しい取り組み・挑戦）

どんな仕事をしている会社ですか？: 株式会社BTNコンサルティングは、中小・中堅企業の「情報システム部門をまるごと担う」IT経営支援会社です。自社ブランド「情シス365」では、専任のIT担当者を置けない企業に対して、月額定額制で社内ITのすべてを代行します。パソコンの設定から始まり、Microsoft 365やGoogle Workspaceの導入・運用、セキュリティ対策、クラウド移行まで、いわゆる「社内の頼れるITのプロ」として機能します。
もう一つの柱が「AI365」です。ChatGPTやMicrosoft Copilotをはじめとした生成AIを、実務に根付かせるための導入支援・活用研修を提供しています。ツールを入れて終わりではなく、社員が日常業務の中で自然にAIを使いこなせるようになるまで伴走するのが私たちのスタイルです。
さらに、M&A（企業合併・買収）後のIT統合支援（IT PMI）も手がけています。グループ会社化した際のシステム統合やセキュリティポリシーの統一、社員PCの一元管理など、M&Aの「その後」に特化した専門性を持っています。IT・AI・M&A後統合という三つの領域をワンストップで担える点が、当社の最大の特徴です。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）の影響を教えて下さい。: 中小企業のIT環境を日々見ていると、経済環境の変化が「IT予算の削減圧力」と「IT人材の採用難」という形で二重に押し寄せていることを実感します。物価高・光熱費高騰のあおりでコスト圧縮を求められる一方、デジタル化やセキュリティ対策の必要性は増すばかりです。しかしIT専任者を正規雇用すれば年収500〜700万円以上のコストがかかり、中小企業には容易ではありません。
また、ランサムウェア攻撃やサプライチェーンを狙ったサイバー被害が国内でも急増しており、「うちは小さいから狙われない」という認識が通用しなくなっています。海外情勢の불安定さがサイバー攻撃の増加と連動している側面もあり、セキュリティ対策の優先度は明らかに上がっています。
逆説的ですが、こうした環境が「外部の専門家を使う」という判断を経営者が下しやすくする追い風にもなっています。人を雇うリスクを取るより、月額固定で専門性を借りるほうが合理的だと気づく経営者が増えているのを、私自身日々肌で感じています。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）での新しい取り組みや挑戦を教えて下さい！: 最も力を入れているのが、AI活用の「実務定着支援」です。多くの企業がCopilotやChatGPTを試験導入しているものの、研修を一度やって終わり、気づけば誰も使っていない——という状況が非常に多い。そこで当社では、導入後も月次でレビューを行い、実際の業務フローにAIを組み込む「使いこなすまで伴走する」支援モデルを確立しています。
もう一つの挑戦が、M&A後のITシステム統合（IT PMI）への本格参入です。日本のM&A件数は年々増加していますが、統合後のITガバナンス整備を専門に担える会社は非常に少なく、大手コンサルが手を出しにくい中規模のM&A案件にこそニーズがあります。M&Aアドバイザー会社や仲介会社とのネットワークを構築し、「IT統合のことはBTNに」と想起される存在になることを目指しています。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）で今後の事業発展に何が一番重要だと思いますか？: ずばり、「時間を売らずに価値を売る」ビジネスモデルへの転換だと思います。IT業界は長らく「人月」「時間単価」で対価を得る構造が主流でした。しかし物価高・人材不足の時代に、時間を切り売りするモデルは持続可能ではありません。
私が情シス365で実践してきたのは、月額定額制という「成果物ではなく状態を維持する契約」です。クライアントのITが常に健全に稼働している状態を維持することに対して対価をいただく。これはサブスクリプション型であり、予測可能な収益になるとともに、クライアントにとっても予算が組みやすいメリットがあります。
加えて、今後の差別化において重要になるのはAIを使いこなす能力です。ChatGPTやCopilotをはじめとしたAIツールを使えば、一人でできる仕事の質・量は劇的に変わります。私は実際に、以前なら複数名が必要だった提案書作成やシステム設計を、AIをフル活用することでほぼ一人でこなしています。中小のIT支援会社が大手に対抗できる唯一の道は、AIを徹底的に実務に取り込み、「少人数で高品質を実現する」体制を作ることだと確信しています。
これから起業する人に向けてメッセージをお願いします！: 私自身、フリーランスを経て法人化し、IT支援・AI・M&A後統合という複数の事業を走らせながら、常に試行錯誤を続けています。起業してわかったのは、「得意なことを極めれば、必ず必要とされる場所がある」ということです。
特に今は、AIが多くの仕事を代替し始め、「何者か」がわからない人は淘汰される時代になっています。逆に言えば、特定領域に深く刺さった専門性を持っている人間は、AIが出てきても価値が増します。まず自分の専門領域を一つ決め、そこでNo.1になることだけを考えてください。広く浅くやろうとすると、今の競争環境では埋もれてしまいます。
そしてもう一つ。起業当初から「仕組み」を意識してください。自分が働いた時間だけ収入が発生するモデルは、いつか必ず限界が来ます。月額モデル、パートナー経由の紹介、コンテンツ経由の集客など、自分がいなくても回る仕組みを少しずつ育てることが、長く経営を続けるための最大のコツだと思っています。
大変な時代だからこそ、本当に価値のある専門家が正当に評価される時代でもあります。ぜひ一緒に面白い景色を見ましょう。