Kachilu株式会社今井隆太郎の社長インタビュー（新しい取り組み・挑戦）

どんな仕事をしている会社ですか？: Kachiluは、デスクトップで新規開拓の作業を自動化する営業・マーケティング支援SaaSです。自社サイトURLを入力すると、問い合わせフォームやSNSでのアプローチに必要な作業をワークフロー化し、ユーザーのPC上のブラウザで実行します。フォーム営業、SNSマーケティング、ダイレクトリクルーティングで、営業・マーケティング・採用のアウトリーチを効率化します。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）の影響を教えて下さい。: 物価高や人手不足で、営業・採用・マーケティングにかけられる人手と時間が不足し、限られた体制で新規開拓を続ける必要が高まっています。一方でAI活用への関心は強いものの、外部サービスに権限や重要データを渡す不安もあり、安全に実務へ組み込める自動化の必要性を感じています。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）での新しい取り組みや挑戦を教えて下さい！: 新しい取り組みとして、デスクトップ上でユーザーのブラウザを使い、人に近い操作でフォーム営業やSNS運用、ダイレクトリクルーティングを自動化するAIエージェントに挑戦しています。認証や判断が必要な場面ではユーザーに戻し、結果はダッシュボードで確認できる形にすることで、現場で使いやすい自動化を目指しています。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）で今後の事業発展に何が一番重要だと思いますか？: 今後の事業発展で一番重要なのは、技術トレンドそのものではなく、顧客の現場にある具体的な作業を安全に置き換え、時間削減や商談創出などの成果に直結させることだと考えています。AIを導入するだけでなく、日々の業務フローに自然に入り、継続して成果を出せる設計が重要です。
これから起業する人に向けてメッセージをお願いします！: これから起業する方には、最初から大きく見せるよりも、目の前の顧客が本当に困っている仕事を深く理解し、一つずつ解決していくことを大切にしてほしいです。市場や技術は変わりますが、顧客の課題に向き合い続ける姿勢があれば、事業は何度でも作り直せます。