株式会社希ケア服部滉生の社長インタビュー（新しい取り組み・挑戦）

どんな仕事をしている会社ですか？: 介護施設紹介と介護離職防止対策
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）の影響を教えて下さい。: 現在の日本の経済状況において、特に大きな影響を感じているのは、物価高によるご利用者様の経済的負担の増加と、企業の人手不足です。

介護施設紹介事業では、物価高によって施設の利用料金や生活費への不安が高まり、希望する条件と予算の両方を満たす施設を探すことが、より重要になっていると感じています。

また、人手不足が深刻化する中、家族の介護を理由に従業員が離職することは、企業にとっても大きな損失につながります。実際に、介護と仕事の両立に悩み、休職や退職を選択される方を目の当たりにしてきました。

こうした状況を踏まえ、弊社では介護施設紹介に加え、企業向けの介護離職防止対策にも取り組んでいます。

金利上昇や海外情勢の変化など、企業を取り巻く経営環境が厳しくなる中、限られた人材や資金を有効に活用することが重要だと考えています。

今後も、AIを活用した業務効率化や全国の介護事業者との連携を進め、経済状況に左右されず、必要な方が安心して介護相談を受けられる体制を構築していきたいと考えています。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）での新しい取り組みや挑戦を教えて下さい！: 現在の日本では、物価高や人手不足が深刻化する中、企業にとって新たな人材の確保だけでなく、今いる従業員が安心して働き続けられる環境づくりが重要になっていると考えています。

私は介護施設紹介事業を通じて、ご家族の介護をきっかけに仕事を休職・退職せざるを得なくなった方や、仕事と介護の両立に悩む方を数多く見てきました。

こうした経験から、現在は従来の介護施設紹介事業に加え、企業向けの「介護離職防止対策事業」に新たに取り組んでいます。

具体的には、企業の従業員が無料で介護相談を受けられる仕組みを構築し、介護に関する研修や専門家との連携を通じて、従業員が介護を理由に仕事を諦めずに済む環境づくりを目指しています。

また、全国の介護事業者とのネットワーク構築や、AIを活用した施設紹介業務の効率化にも挑戦しています。

今後は、介護施設を探す方への支援にとどまらず、介護が始まる前から気軽に相談できる環境を全国に広げ、介護する方・介護される方・企業の三者を支えられる事業へと発展させていきたいと考えています。
現在の日本の経済状況（物価高や人手不足、海外情勢や金利上昇等）で今後の事業発展に何が一番重要だと思いますか？: 今後の事業発展において最も重要なのは、社会の変化を捉え、お客様が本当に必要としているサービスを提供し続けることだと考えています。

物価高や人手不足など、企業や個人を取り巻く環境が変化する中で、従来のやり方にとらわれず、新たな課題に柔軟に対応していくことが必要です。

弊社では、介護施設紹介事業を通じて、ご家族の介護に悩む方々と接する中で、介護を理由に仕事を辞めざるを得ないという課題に気づき、企業向けの介護離職防止対策事業にも取り組み始めました。

今後は、AIを活用した業務効率化や全国の介護事業者との連携を進め、限られた人材でも、より多くの方に質の高いサービスを提供できる体制を構築していきたいと考えています。

また、事業を成長させるうえで、お客様や従業員、取引先との信頼関係を大切にすることも欠かせません。

社会の変化を新たな事業機会として捉え、目先の利益だけでなく、長期的に社会から必要とされる企業であり続けることが、持続的な事業発展につながると考えています。
これから起業する人に向けてメッセージをお願いします！: これから起業する方には、まずは自分が挑戦したいと思ったことに、一歩踏み出してほしいと思います。

私自身、若くして介護事業を始めましたが、最初から十分な知識や経験、人脈があったわけではありません。実際に行動する中で多くの方と出会い、失敗や試行錯誤を重ねながら、少しずつ事業を成長させてきました。

起業して感じたのは、すべての準備が整うのを待つよりも、まず行動し、その中で学び、改善を続けることの大切さです。

また、事業を続けていくうえでは、売上や利益だけでなく、お客様や関わってくださる方々との信頼関係を大切にすることが、結果として会社の成長につながると考えています。

これから起業する皆さんも、失敗を恐れず、自分が実現したい未来に向かって挑戦し続けてほしいと思います。

私自身もまだまだ挑戦の途中です。共に成長し、社会に必要とされる事業をつくっていきましょう。